Logo Dubnitskiy Shop
  • Корзина
  • доставка и возврат

    Политика доставки

    Все заказы обрабатываются в течение 30 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни) после их получения. Мы отправим уведомление по электронной почте, когда ваш заказ будет подтвержден и когда заказ будет отправлен. Возможны задержки в доставке заказов в вашу страну по независящим от нас причинам.

    Политика возврата и обмена

    Загружаемые продукты

    Все загрузки доступны в течение 24 часов.
    Все загрузки, купленные на сайте, возврату и обмену не подлежат.

    Если файл, приобретенный на веб-сайте, имеет ненадлежащее качество, Dubnitskiyshop.com может после проверки наличия дефекта или недостатка обменять файл.

    Основанием для пересмотра факта покупки файла (ов) является обращение клиента в службу поддержки по адресу dubnitskiyshop@gmail.com с указанием его уникального идентификационного номера файла и причин, по которым этот файл (файлы) является (являются) неудовлетворительный.

    Критерии, по которым файл (файлы) считаются неудовлетворительными, определяются специалистами Dubnitskiyshop.com в каждом случае по согласованию с заказчиком.

    Dubnitskiyshop.com оставляет за собой исключительное право определять жизнеспособность любого файла, и его специалисты по обеспечению качества будут работать с вами для достижения справедливого и равноправного решения.

    Плата за загрузку не возвращается ни при каких обстоятельствах.

    Физические продукты

    У вас есть 15 календарных дней, чтобы вернуть товар с момента его получения.

    Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Ваш товар также должен быть в оригинальной упаковке и иметь квитанцию или подтверждение покупки.

    Если требуется возврат, отправьте электронное письмо на адрес dubnitskiyshop@gmail.com, указав номер вашего заказа и причину возврата. Мы ответим вам и отправим этикетку с обратной доставкой в течение 48 часов после получения вашего электронного письма.

    Каждый покупатель несет ответственность за оплату обратной доставки. Таким образом, как только возвращенный товар будет получен на нашем складе, мы вернем деньги на кредитную карту или счет PayPal, использованные для оплаты.

    ВОЗВРАТ

    Как только мы получим ваш товар, мы проверим его и отправим вам электронное письмо со статусом вашего возврата в течение следующих 48 часов.

    Если ваш возврат будет одобрен, мы инициируем возврат средств на вашу кредитную карту (или исходный способ оплаты). Вы получите возврат в течение определенного количества дней, в зависимости от политики эмитента вашей карты.

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    Если у вас есть вопросы о том, как вернуть товар, напишите нам по адресу dubnitskiyshop@gmail.com.